平利法院在贯彻落实科学发展观，开展“人民法官为人民”主题实践活动中，突出“为大局服务，为人民司法”的工作理念，为保障当事人合法权益，维护社会和谐稳定发挥积极作用。4月12日，平利法院拓宽调解思路，本着“利民、为民、惠民”，处处为民所急，所想的原则，利用电话调解了一起买卖合同纠纷案件。

 周鹏（化名）是镇坪县人，因做茶叶生意结识了平利县城关镇金华村的王华（化名）。2008年10月1日，王华买周鹏绞股蓝茶因无现金给付，于当日给周鹏出具了一张“欠茶叶款14960”元的欠条，后经周鹏催要无果，遂将王华诉至法院。法院立案受理后，在送达起诉状副本时遇到了“波折”，因王华常年在外做生意，其妻以不知道详细地址、不常联系的理由不告知王华的具体联系地址。于是承办法官、书记员多次到被告家耐心的给王华的妻子讲法律、摆道理，让他们了解法院办案的程序，也让他们明白了自己应负的法律义务。2010年4月10日，王华来到法院找到承办法官说明来意，表示他会尽快筹钱还款给周鹏。但由于原告周鹏远在镇坪县，一时间到不了法院，承办法官决定用电话联系，征询其是否愿意通过电话与王华调解、约定协议，周鹏听后当即表示愿意。最终，双方当事人通过电话达成了调解协议。双方一再表示感谢法院，谢谢法院为他们节省了时间和费用。第二天，周鹏便来到法院在调解笔录上签字确认了协议，使这起案件划上了圆满的句号。