2011年6月13日清早，一位头发花白，手拄拐杖，眉头紧锁，战战巍巍的老太太坐在平利法院审判大厅。经询问，老人姓卓，系平利县城关镇猫儿沟人，今年80岁，独居，老伴已过世，膝下两儿两女，因子女不积极赡养，已经有两三天没吃饭了，听别人说法院能解决子女赡养问题，凌晨五点不到就蹒步到法院寻求帮助。

了解情况后，立案庭庭长及信访接待室法官立即将老人搀扶到办公室， 一边为老人准备早饭，一边安抚老人的情绪，向老人了解更详细的情况。听完老人的叙述后，两位法官考虑需妥善处理好老人家庭和谐及其生活问题，于是决定启动诉前调解程序，立即联系老人的子女及老人所在村干部，亲自到老人家里去看一看，做一做老人子女的思想工作。最终在村组干部的大力配合下，在两位法官的耐心劝解、开导和教育下，老人的大儿子接纳了老人，为老人买了必要的生活用品，支付了生活费，并承诺会时常关注老母亲的生活起居。看到这样的结果，老人脸上也绽放出了满意的笑容。

此举是平利法院多年来一直倡导的司法为民、便民、利民，人性化执法、人性化办案的具体体现，也相信老人在平利法官的热心帮助下一定会度过一个祥和的晚年。