平利法院在社会管理创新工作中不断更新观念推行新举措，要求全院干警坚持以人为本，深入实地了民情，听民声，排民怨，解民困，不仅仅是案结，更重要是事了、人和，宣传好用好党的惠民政策，促进社会和谐。2011年12月13日，平利法院党组书记、院长柴兴庆深入案件当事人（特困户）住处送温暖，了实情，解疾困，得到了社会各界充分肯定和赞誉，取得了良好的法律和社会效果。

    原告易某与被告东某过去是邻居，易某夫妇无子女，在生病和困难时得到了东某一家无微不至关心照顾和帮助，日久生情两家也就成了好邻居、好兄弟、好朋友，2000年5月易某夫妇将其房屋作价卖给了东某，办理了过户、登记，并交付了房屋。2006年，已成危房，县住建局核发建设工程规划许可证，东某拆除危房，建造楼房。易某夫妇认为东某拆除房屋之行为侵害了权益，反目成仇，易某夫妻先后向检察院投诉、在民政部门上访要求东某恢复房屋原状，多次工作无效，2007年10月将东某告上法庭，法院多次主持调解未果，2008年3月依法判决驳回易某诉讼请求。法院在今冬开展案件质量回头望活动中，柴院长要求办案法官想当事人之所想，急当事人之所急，携卷回访，送法到家，息诉罢访，案结事了人和，维护稳定，共度祥和元旦、春节。当他得知易某已81岁高龄且出家为尼，老伴病故，腿骨折致残行动不便，当前生活非常窘迫，高度重视，要求法官切实解决当前实际困难，12月13日早带领办公室和诉前调解中心法官，驱车来到易某住处，用最朴实的语言与易某拉家常，问寒问暖，宣传党的惠民和宗教政策，勉励易某克服困难，好好养伤，早日康复，晓之以理，动之以情。易某不停地对院长说，感谢共产党，感谢人民好领导，冒严寒，专程来看望我老婆子。柴院长送去的慰问金、慰问品，解决了老人眼前困难，可谓雪中送炭，易某流下了幸福的泪水……