今年以来,平利法院民一庭在审判实践中不断总结诉调经验,坚持“为大局服务,为人民司法”主题,采取多样措施,加强调解力度,努力化解矛盾纠纷,取得了较好的效果。元至二月,平利法院民一庭共审结案件20件,其中,调撤结案19件,调解率95%,比上年度同期相比上升25个百分点。
善于倾听,疏导思想化解矛盾。在解决家庭类纠纷时,民一庭法官认真倾听、对症下药、耐心疏导,使许多当事人解开了心结,互相谅解,或主动撤诉或达成共识。
换位思考,确立舆论导向。在该庭审理当事人双方矛盾较为突出的案件时。民一庭法官把调解的出发点放到让原、被告双方进行换位思考,引导对方从大局着眼,以和为贵,从而使得当事人化干戈为玉帛。
整合各方力量,协同调处矛盾。民一庭积极寻求各种第三方力量的帮助来协调纠纷化解矛盾。一是充分发挥律师的作用,让律师去做当事人的协调工作,促进了问题的解决;二是注重发挥村委会和居委会的职能作用,注意保持和加强与辖区基层组织的沟通与交流,建立融洽的工作关系。利用村组干部去做当事人的思想工作,往往起到事半功倍的效果。
通过调解,当事人互谅互让,或达成共识意见或主动撤诉,从而在根本上消除和化解社会矛盾,维护了安定团结的大局。