11月14日上午9时许，平利法院远程视频接访系统首次调试成功，顺利实现了市中院对来信来访当事人汪某的接访工作。

　 来访当事人汪某某通过视频如约见到了市中院领导及办案法官，并面对面与之进行对话沟通、表达诉求，接访法官耐心解答了信访人提出的信访问题，并当场作出答复；其申请的诉求的案情事实由于时间久远还有待查明，市中院领导表示待鉴定核实之后将对信访对象另行答复。接访结束后，信访人汪某某对接访结果表示满意，表示会耐心等待结果，在此期间不上访、不申诉。

　 这次成功的视频接访让信访群众足不出户，就可向法官“面对面”反映问题，这样的处理模式既快捷、方便，也省去了群众反映问题的长途奔波之苦、付出成本和上传下达的繁琐程序，标志着我院经过长期的努力，信访工作迈入了更加科学化、规范化、制度化的发展轨道。